Adresa
Pište na [email protected]. Je to jediná cesta: není tu formulář, chat, telefon ani účet na žádné sociální síti. Projekt, který spravuje jeden člověk a má pět otevřených kanálů, je projekt se čtyřmi kanály, kde se neodpovídá.
Odpověď může trvat pár dní. Když je to naléhavé a týká se to hlasu, který zní jako někdo, koho znáte, napište to do prvního řádku a dostane to přednost.
Když někdo napodobil váš hlas
To je nejdůležitější důvod, proč psát, a bereme ho zvlášť. Pište na [email protected] s předmětem „napodobený hlas“. Napište, co jste slyšeli a kde, a máte‑li odkaz na soubor, přiložte ho.
Co umíme udělat: smazat nahraný záznam a příslušný řádek a zablokovat IP adresu, ze které přišel. Co neumíme: vzít zpátky soubory, které si už někdo stáhl. A ještě jedna věc, o které je lepší mluvit dopředu — zakódovaná podoba hlasu zůstává uvnitř služby, která zvuk vytváří, a ta pro ni zatím nemá mazací funkci. Píšeme to takhle, protože „smazáno“ by nebyla pravda.
Na co odpovědi nečekejte
- Reklama a spolupráce. Nečteme je.
- Žádosti o zvýšení limitů. Limity jsou pro všechny stejné a nejde je zvednout.
- Nabídky odkazů a SEO. Nezajímají nás.